Teich von Trunvel - TréogatTeich von Trunvel - Tréogat
©Teich von Trunvel - Tréogat|A. Lamoureux

Unsere Verpflichtungen

Unser Tourismusbüro hat sich zu einem Qualitätsansatz verpflichtet, der durch die Marke Qualité Tourisme™ anerkannt wird.

Diese nationale Auszeichnung zeigt unseren Willen, unserem Publikum einen herzlichen Empfang, zuverlässige Informationen, personalisierte Dienstleistungen und eine immer angenehmere Erfahrung zu bieten.

Unsere Qualitätsverpflichtungen

Um unseren Besuchern eine optimale Qualität der Informationsdienstleistungen zu bieten, schließt sich die Destination Pays Bigouden einer nationalen Qualitätsinitiative  des Netzwerkes der Offices de Tourisme de France an, Destination D’Excellence.

Dafür verpflichten sich unsere Einrichtungen und Teams zu den folgenden Punkten:

  • Die Liebe zum Pays Bigouden pflegen und sie bei jeder Begegnung teilen.
  • Experten sein, werden und bleiben.
  • Immer Lächeln und gute Laune zeigen
  • Unsere Region und ihre Angebote genau kennen (wir testen sogar Angebote und Erlebnisse, um sie besser empfehlen zu können).
  • Eng mit den lokalen Akteuren und den Einwohnern verbunden bleiben, um mit Ihnen das Beste des Pays Bigouden zu teilen.
  • Ihnen einen persönlichenEmpfang und Beratung garantieren.

Sie haben eine unserer Informationsstellen besucht? Hinterlassen Sie uns doch auf Google und auf  Tripadvisor eine Bewertung, damit wir die Qualität unseres Empfangs immer weiter verbessern können.

Unsere Aktionen für eine nachhaltige Entwicklung

Die Schönheit seiner unberührten Landschaften, seine Fischerhäfen, sein reiches Kulturerbe und seine starke kulturelle Identität machen das Pays Bigouden zu einem beliebten Reiseziel. Unsere Tourismusstrategie zielt darauf ab, diese Vorteile zu erhalten und gleichzeitig die Umwelt zu schützen.

Um dies zu erreichen, strebt die Destination Pays Bigouden folgende Ziele an:

  • Sanfte Mobilität bevorzugen (wir sind mit dem Label „Accueil vélo“ ausgezeichnet).
  • Den Erhalt der Küste, der Dünen und der Artenvielfalt (Natura 2000- und Ramsar-Gebiet) in den Vordergrund stellen.
  • Die lokale Wirtschaft, insbesondere die lokale Produktion und das lokale Know-how, hervorheben (Karte der lokalen Produzenten, Bigoudène-Box …).
  • Die Besucher auffordern, ihre Trinkflaschen zu füllen (#Gourdefriendly)
  • Keine Unterlagen mehr per Post verschicken, sondern stattdessen ein personalisiertes digitales Reisetagebuch mit aktuellen Informationen erstellen und so unsere Auswirkungen auf die Umwelt reduzieren.
  • Den Druck von Dokumenten einschränken, indem wir dazu auffordern, die Broschüren von unserer Website herunterzuladen, und Veranstaltungen, Eintrittskarten und das Wetter per Bildschirm in unseren Empfangsbüros anstatt auf Plakaten ankündigen.
  • Recycling unseres überschüssigen Papiers durch den lokalen Verein AFIDESA (Plomeur), der im Bereich der Bildung in Burkina Faso tätig ist.
  • Erstellung eines 100% digitalen Herbst-/Wintermagazins und Unterkunftsverzeichnisses.
  • So viel wie mögliche alle internen Dokumente entmaterialisieren .
  • Wenn möglich, die Nutzung eines kabelgebundenen Netzwerkes gegenüber WLAN bevorzugen.
  • Sich zu Unternehmerischer Sozialverantwortung (CSR) verpflichten (durch das Label Destination d’Excellence).
  • Die Charta für Reisende verbreiten (ein Video, das für alle bretonischen Akteure erstellt wurde).
  • Tägliche Ökogesten durchführen: Mülltrennung, Wasser- und Energieverbrauch, bewusste und durchdachte digitale Nutzung. Das Personal wird regelmäßig zu diesen Themen sensibilisiert.
  • Bei Geschäftsreisen Fahrgemeinschaften bevorzugen.
  • An verschiedenen „grünen Aktione“n teilnehmen: z. B. an der Reinigung digitaler Daten, jedes Jahr am Clean-Up-Day in Frankreich (mit Sensibilisierung der Mitarbeiter über die Auswirkungen der digitalen Welt).

    Netzwerk Sensation Bretagne

    Das Fremdenverkehrsamt ist über die Gemeinde Guilvinec Mitglied des Netzwerks Sensation Bretagne .

    Sensation Bretagne ist ein Netzwerk, das 30 Tourismusorte an der bretonischen Küste umfasst und dessen Ziel es ist, die Mittel und Kompetenzen zu bündeln, um einen nachhaltigen Tourismus an unseren bretonischen Küsten zu fördern.

    Die Arbeit im Netzwerk fördert den Erfahrungsaustausch zwischen Fachleuten und begünstigt die Entstehung innovativer Ideen.

    Die Fachleute und gewählten Vertreter des Tourismussektors sind aktivan der Ausarbeitung der Entwicklungsstrategie für die 30 Ferienorte der Sensation Bretagne beteiligt.

    Accueil Vélo Radfahrer willkommen!

    Accueil vélo ist eine nationale Marke, die einen qualitativ hochwertigen Empfang und Service entlang der Radwege für Radwanderer garantiert. Diese Marke wird alle drei Jahre erneuert.

    Wir bieten Ihnen kostenlose Informationen rund ums Radfahren: detaillierte Beschreibungen der Radtouren und eine Karte aller Radwege, Unterkünfte, die Radtouristen für eine Übernachtung aufnehmen.

    Wir stellen der Öffentlichkeit auch Ausrüstung zur Verfügung:

    • Pumpe
    • Aufladen der Batterie für Fahrräder mit Elektrounterstützung
    • Reparaturset

    Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Seite, die dem Fahrradempfang gewidmet ist.

    Sie können auch unsere Karte mit den Fahrradrouten herunterladen. Ein umfassender Leitfaden für die Nutzung von Zweirädern am Reiseziel Pays Bigouden!

    Barrierefreiheit

    Das Fremdenverkehrsamt setzt sich für Barrierefreiheit ein.

    Zwei unserer Touristeninformationsbüros, Le Guilvinec und Plozévet, werden derzeit mit dem Label „Tourisme & Handicap“ ausgezeichnet, was unser Engagement für einen barrierefreien Empfang für alle belegt.

    Das Personal wurde darin geschult, Publikum mit einer oder mehreren Behinderungen zu empfangen.

    Ein Referent des Fremdenverkehrsamtes wurde zu diesem Thema ernannt.

    Ein aktiver Prozess zur Verbesserung der Barrierefreiheit auch unserer Broschüren und unserer Website wurde eingeleitet.