Condiciones de venta de La Bigoudène Box
PREÁMBULO
SPL Destination Pays Bigouden Sud está inscrita en el RCS con el n° 82443399900011. Su domicilio social se encuentra en 17 rue
Raymonde Folgoas Guillou 29120 PONT-L’ABBE. Es titular de un certificado de inscripción en el registro de
de operadores de viajes y vacaciones n° IM029170002. Garantía financiera: GROUPAMA 29000 QUIMPER.
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante «CGV») regulan la relación contractual entre :
Por una parte, las personas físicas o jurídicas que deseen adquirir el Bigoudène Box®, en adelante denominadas «el Comprador».
denominado en lo sucesivo «el Comprador»,
Y, por otra parte, SPL Destination Pays Bigouden Sud, a través de su Bigoudène
Box®, denominada en lo sucesivo «Bigoudène Box®».
Las CGV rigen exclusivamente las relaciones entre Bigoudène Box® y el Comprador. En cuanto a la relación entre
Bigoudène Box® y el Usuario de una caja regalo Bigoudène Box®, se recomienda tener en cuenta las
Condiciones Generales de Uso de Bigoudène Box® (en adelante «CGU»), disponibles en el sitio web
www.destination-paysbigouden.com y en el interior del catálogo disponible en la caja.
Las CGU se aplican sin restricción ni reserva a todas las ventas de productos ofrecidos en la página web
www.destination-paysbigouden.com o en los distintos puntos de venta. Las CGU son accesibles en todo momento
en el sitio www.destination-paysbigouden.com. Todo pedido realizado en el sitio
www.destination-paysbigouden.com supone necesariamente que el Comprador ha leído y comprendido estas
presentes CGV, con anterioridad a la realización del pedido, y la aceptación sin reservas de su contenido íntegro por parte del Comprador.
por parte de éste. La aceptación de las presentes CGV surte efecto en el momento de la validación del pedido o de la realización de la compra en un
punto de venta. Las CGV aplicables son las vigentes el día de la validación del pedido por el Comprador
o en el momento de la compra en un punto de venta. Bigoudène Box® se reserva el derecho de modificar las CGV en cualquier momento y sin
sin previo aviso. Las modificaciones de las presentes CGV son oponibles a los usuarios del sitio desde el momento en que se ponen
en línea y no podrán aplicarse a las transacciones concluidas anteriormente. Las CGV son aplicables en Francia
Francia y Córcega.
ARTÍCULO 1: PRODUCTOS
Los productos comercializados son 3 cofres regalo que ofrecen 176 ofertas de ocio, productos locales, alojamiento o
o restaurantes. Los paquetes regalo se presentan en forma de caja tipo Bigouden, etiquetada con
con: una funda de cartón que presenta el producto, un folleto con GENCOD (código de barras). Cada oferta tiene su propio
folleto: azul «descubrimiento», amarillo «evasión» o rojo «pasión». Cada folleto presenta la oferta en su gama y va
va acompañado de un vale numerado y sellado. Las fotos de la web no tienen
valor contractual. Los productos vendidos en línea en el sitio www.destination-paysbigouden.com se entregan en
Francia (incluida Córcega) y Mónaco.
ARTÍCULO 2: PRECIOS
Los precios de las cajas regalo Bigoudène Box® indicados en todos los soportes de comunicación de la Oficina de
Office de Tourisme Destination Pays Bigouden Sud en los distintos puntos de venta son precios públicos, expresados en euros, impuestos incluidos
impuestos franceses incluidos, y son firmes y definitivos. No incluyen los gastos de envío ni cualquier otro tratamiento
relacionados con el pedido del Comprador, que se facturan adicionalmente y se indican antes de la
validación del pedido del Comprador. Bigoudène Box® se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento
sin previo aviso. Los productos se facturarán al Comprador sobre la base de los precios registrados en el momento de la validación del pedido.
del pedido. El importe total del pedido (precio de la caja, IVA y gastos de envío incluidos) se indica antes de la
validación definitiva de la orden de pedido.
ARTÍCULO 3: EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD
Las cajas regalo propuestas en el sitio web www.destination-paysbigouden.com están disponibles en las existencias propias de Bigoudène Box
de Bigoudène Box®. No obstante, la disponibilidad real de un producto puede variar rápidamente en función de las ventas realizadas en el sitio
en el sitio, en nuestros puntos de venta o con empresas. En caso de indisponibilidad de un producto
producto una vez realizado el pedido, Bigoudène Box® se compromete a ponerse en contacto con el Comprador lo antes posible
por teléfono o correo electrónico. El Comprador podrá optar por mantener su pedido o anularlo. Bigoudène Box®
efectuará el reembolso mediante abono en la cuenta bancaria a más tardar en los treinta (30) días siguientes al pago del Comprador.
pago. En caso de ruptura de existencias, Bigoudène Box® se reserva el derecho de rechazar la venta o aplazarla.
ARTÍCULO 4: PEDIDO IN SITU O POR CORREO ELECTRÓNICO
El Comprador declara por su honor ser mayor de edad o menor emancipado. En caso de envío, el Comprador
proporciona a Bigoudène Box® una dirección postal y una dirección de correo electrónico válidas y garantiza su validez en el tiempo. En el momento
del pedido, el Comprador deberá rellenar las informaciones mencionadas como obligatorias. El Comprador
realiza su pedido en Internet a través de www.destination-paysbigouden.com. Corresponde al Cliente seleccionar el
la(s) caja(s) de regalo que desea encargar. Elige su dirección de entrega. El pedido se
El pedido se enviará una vez que el Comprador haya efectuado el pago. Los datos comunicados por el Comprador y registrados por Bigoudène
Box® en el momento del pedido constituyen la prueba de las transacciones entre Bigoudène Box® y el Comprador. La validación
del formulario de pedido constituye la confirmación del pedido del Comprador, y constituye una firma electrónica
electrónica con el mismo valor que una firma manuscrita. Constituye una aceptación irrevocable de las CGV.
La venta se considerará definitiva una vez que Bigoudène Box® haya enviado el pedido al Comprador.
En caso de problema, el Comprador puede ponerse en contacto con el Servicio Bigoudène Box® llamando al 02 21 62 00 40 o al 02 98 82 37 99 o
por correo electrónico a box.otpbs@gmail.com. Bigoudène Box® se reserva el derecho a negarse a entregar o a cumplir un pedido
pedido en caso de que el Comprador no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior, o en caso
de un litigio de pago pendiente. Cualquier modificación del pedido realizada por el Comprador no podrá ser
sólo serán tenidas en cuenta por Bigoudène Box® dentro de los límites de sus posibilidades y siempre que sean
notificadas por correo electrónico a box.otpbs@gmail.com antes del envío de la caja. En caso de que estas modificaciones
aceptadas por Bigoudène Box®, las sumas abonadas por el Comprador serán reembolsadas en un plazo máximo de treinta
máximo de treinta (30) días a partir de la notificación de la imposibilidad de aceptar las modificaciones solicitadas
solicitadas por el Comprador.
ARTÍCULO 5: ENTREGA TRAS LA REALIZACIÓN DEL PEDIDO
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada por el Comprador al realizar el pedido en el sitio web
en los destinos mencionados en el artículo 1 de las CGV y en un plazo máximo de una semana cuando los productos
pedidos estén en stock. Si el/los producto(s) no está(n) en stock, esto se indicará al
el Comprador en el momento de su pedido al mismo tiempo que el plazo máximo de entrega por parte del proveedor,
Bigoudène Box® se compromete a entregar el/los producto(s) al Comprador en un plazo máximo de 6 días a partir de su recepción.
No obstante, este plazo es meramente indicativo y cualquier retraso no dará lugar a
daños y perjuicios, retención o anulación del pedido por parte del Comprador. No obstante, si los productos
pedido no han sido entregados en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de entrega indicativa, por cualquier motivo que no sea de
fuerza mayor, la venta podrá anularse a petición escrita del Comprador o de Bigoudène Box
Box®. Las sumas pagadas por el Comprador le serán entonces devueltas sin demora, con exclusión de cualquier indemnización o retención.
retención. En caso de error en los datos de entrega facilitados por el Comprador, Bigoudène Box
será responsable de la imposibilidad de entrega. En este caso, los gastos ocasionados por una nueva entrega
entrega serán a cargo del Comprador y facturados a su coste real. Bigoudène Box® se compromete a efectuar la
entrega de los artículos pedidos en el plazo más breve posible en función del modo de entrega elegido y de la
disponibilidad de los artículos. La entrega se realiza por La Poste, mediante Lettre Suivie o Colissimo®. La entrega se considera efectuada
en el momento en que Bigoudène Box® entrega a La Poste el producto solicitado. Por consiguiente, el Comprador reconoce que es responsabilidad de La Poste efectuar la entrega.
El Comprador reconoce por tanto que es responsabilidad de La Poste efectuar la entrega y no tiene ningún recurso en garantía contra el expedidor, ya sea Bigoudène Box®, en caso de que el producto no se entregue.
Bigoudène Box®, en caso de no entrega de la mercancía transportada.
Comprobación del estado del paquete en el momento de la entrega:
El Comprador debe comprobar el contenido, la conformidad y el estado del/de los paquete(s) en el momento de la entrega. En caso de que
el Comprador tenga alguna duda sobre el estado o el contenido de su paquete, deberá
comprobar el estado de la mercancía recibida y formular reservas precisas escritas a mano, fechadas y firmadas. La
comprobación del paquete entregado se considerará efectuada y ya no podrá impugnarse, una vez que el Comprador o
cualquier persona autorizada a recibir el paquete haya firmado el albarán de entrega. Corresponde al Comprador ejercer cualquier
recurso ante La Poste por carta certificada con acuse de recibo en un plazo de tres (3) días laborables
siguientes a la recepción y enviar una copia a Bigoudène Box®. Bigoudène Box® no será responsable en ningún caso.
en ningún caso se pondrá en duda.
Retraso en la entrega:
Todos los plazos de entrega se consideran días laborables (es decir, de lunes a viernes). En caso de retraso, daño
pérdida total o parcial, o cualquier otro problema, es responsabilidad del Comprador ejercer cualquier recurso ante La Poste
sin que Bigoudène Box® pueda ser considerada responsable. El Comprador deberá
notificar a Bigoudène Box® por correo electrónico en un plazo de diez (10) días a partir de la recepción de la confirmación del pedido por correo electrónico.
confirmación del pedido. En caso de huelga de La Poste, Bigoudène Box® informará al Comprador por correo electrónico del posible retraso en la entrega si el paquete ya ha sido enviado a Correos.
entrega si el paquete ya ha sido enviado, o encontrará otro medio de entrega si el paquete está en curso de envío.
Recogida en caso de ausencia:
Si el destinatario está ausente en el momento de la entrega, La Poste dejará una tarjeta de visita en la dirección de entrega indicada por el Comprador.
indicada por el Comprador. El pedido deberá recogerse en la dirección y de la forma indicadas por La Poste.
Si el pedido no se recoge en el plazo fijado por La Poste, el pedido será devuelto a Bigoudène Box®, que se reserva el derecho de reembolsar al Comprador.
Bigoudène Box® se reserva el derecho de reembolsar el precio del pedido, siendo los gastos de envío a cargo del Comprador.
Devolución de la mercancía:
La transferencia de la propiedad de los productos de Bigoudène Box® y la correlativa transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro relativos a los mismos será efectuada por el Comprador.
de pérdida y deterioro relativos a los mismos se realizará en el momento de la aceptación del pedido por parte de Bigoudène Box®, materializándose
La transferencia de la propiedad de los productos Bigoudène Box® y la correlativa transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro relativos a los mismos tendrá lugar en el momento de la aceptación del pedido por Bigoudène Box®, materializándose el acuerdo de las partes sobre el artículo y el precio, independientemente de la fecha de pago y entrega. Los productos
viajan por cuenta y riesgo del Comprador que podrá, en caso de daño, presentar una reclamación al transportista en las condiciones legales y
transportista en las condiciones legales y reglamentarias vigentes.
ARTÍCULO 6: PAGO
El pago deberá efectuarse al contado en el momento de realizar el pedido o en el punto de venta mediante cheque, efectivo, Visa y Mastercard.
Visa y Mastercard. El cargo en la tarjeta se efectúa en el momento del envío del pedido por
Bigoudène Box®. Bigoudène Box® se reserva el derecho de solicitar una fotocopia de su documento de identidad y un justificante de
justificante de domicilio para cualquier pago.
ARTÍCULO 7: DERECHO DE RETRACTACIÓN
De conformidad con el artículo L121-20-12 del Código de Consumo, el Comprador dispone de un plazo de catorce (14) días laborables a partir de la fecha de recepción del pedido para retractarse del mismo.
(14) días laborables a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de retractación, sin tener que justificar
justificar su decisión. Los gastos de devolución de la mercancía correrán exclusivamente a cargo del Comprador. El producto deberá ser
devuelto intacto, correctamente protegido en su embalaje original y en su estado original. El producto debe
estar completo, no haber sido utilizado, no haber sufrido ningún deterioro, por leve que sea, y encontrarse en perfecto estado de limpieza.
limpio. El Comprador deberá informar al Servicio Bigoudène Box® antes de devolver la mercancía (a la siguiente dirección
a la siguiente dirección Destino Pays Bigouden Sud – Service Bigoudène Box® – 11 Place Gambetta – 29120
PONT-L’ABBE) junto con la orden de pedido o una copia de la factura de venta. Todos los riesgos relativos a la devolución
del pedido es responsabilidad del Comprador. Bigoudène Box® cambiará (según disponibilidad) o reembolsará al
reembolsará al Comprador lo antes posible y a más tardar treinta (30) días después de la fecha de desistimiento.
fecha de desistimiento. El reembolso se efectuará a la dirección de facturación registrada en el momento del pedido por el Comprador.
pedido por el Comprador.
Este derecho de retractación no se aplica a la compra del Bigoudène Box® en uno de nuestros puntos de venta.
ARTÍCULO 8: LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS
Las informaciones nominativas solicitadas por Bigoudène Box® son indispensables para la gestión del pedido del Comprador y para el tratamiento del pedido del Comprador.
el pedido del Comprador y para establecer su factura. El Comprador dispone en todo momento del derecho de acceso, modificación, rectificación y
modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen en Bigoudène Box®. Podrá
enviando una solicitud por correo electrónico a pbs@destination-paysbigouden.bzh En función de la selección realizada por el
por el Comprador en el momento de su pedido, es susceptible de recibir información y ofertas comerciales de
Bigoudène Box® y otros servicios de Destination Pays Bigouden Sud. El Comprador podrá decidir en cualquier momento
dejar de recibir dicha información y ofertas comerciales de Bigoudène Box® especificando su solicitud por correo electrónico a
pbs@destination-paysbigouden.bzh
ARTÍCULO 11: PROPIEDAD INTELECTUAL
El Comprador reconoce que todos los datos textuales, fotos, gráficos, vídeos, imágenes, comentarios,
presentes en el sitio y en las publicaciones de Destination Pays Bigouden Sud están protegidos por el derecho de autor,
el derecho de marcas o cualquier otro derecho y ley relativos a la propiedad intelectual. El Comprador reconoce que sólo está
autorizado a utilizar estos elementos e informaciones únicamente dentro de los límites expresamente enunciados en el presente documento.
Cualquier reproducción total o parcial del sitio www.destination-paysbigouden.com para cualquier fin distinto de la
consulta del sitio o la realización de un pedido está prohibida sin la autorización de Bigoudène Box®.
ARTÍCULO 12: RESPONSABILIDAD DE BIGOUDÈNE BOX
Los productos Bigoudène Box® cumplen la legislación y las normas francesas vigentes. Bigoudène Box
Bigoudène Box® no podrá ser considerada responsable de la no ejecución del contrato como consecuencia de una ruptura de existencias, un caso de fuerza mayor,
una huelga total o parcial de los servicios postales o de los transportistas, una avería informática, una deficiencia de las telecomunicaciones
incluidas las redes y, en particular, Internet. El sitio web www.destination-paysbigouden.com
no será responsable de las interrupciones del servicio del sitio, de la aparición de errores, inexactitudes u omisiones
omisiones relativas a la información disponible en el sitio o por cualquier daño resultante de la intrusión fraudulenta de un
por un tercero que haya alterado la información del sitio. Bigoudène Box® no podrá ser considerada responsable de
Bigoudène Box® no se hace responsable de los daños indirectos que pudieran producirse por la compra de los productos. Bigoudène Box
Bigoudène Box® no se hace responsable del contenido de los sitios a los que se pueda acceder mediante enlaces de hipertexto desde su propio sitio.
desde su propio sitio, ya que no ejerce ningún control sobre su contenido. Bigoudène Box® no se hace responsable de
cualquier pérdida de datos o archivos. Es responsabilidad del Comprador realizar las copias de seguridad necesarias. Las
fotografías, grafismos y descripciones de los productos propuestos a la venta son meramente informativos, no son
contractuales y no comprometen a Bigoudène Box®.
ARTÍCULO 13: LEY APLICABLE – RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
Por acuerdo expreso entre las partes, el presente contrato se rige y se somete al derecho francés. Está redactado en
francés. En caso de litigio, las partes intentarán llegar a un acuerdo amistoso. De no ser posible, y para todos los litigios
a que pueda dar lugar el presente contrato sobre su validez, interpretación, ejecución, terminación
resolución, sus consecuencias y sus consecuencias se someterán a los tribunales competentes en las condiciones de
la ley. En caso de litigio con profesionales y/o comerciantes, serán competentes los tribunales de Quimper.
competentes.
ARTÍCULO 14: ACEPTACIÓN POR PARTE DEL COMPRADOR
El hecho de que una persona física o jurídica compre directamente en uno de los puntos de venta o realice un pedido
(por correo electrónico o postal) implica la plena aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, que es expresamente
Condiciones Generales de Venta, que reconoce expresamente el Comprador, quien renuncia, en particular, a invocar cualquier documento
que sería inoponible a Bigoudène Box®.