Verkoopvoorwaarden van La Bigoudène Box
PREAMBULE
SPL Destination Pays Bigouden Sud is ingeschreven bij het RCS onder het nummer 82443399900011. De maatschappelijke zetel is gevestigd te 17 rue
Raymonde Folgoas Guillou 29120 PONT-L’ABBE. Ze is houder van een inschrijvingsbewijs bij het register van
van reis- en vakantieorganisatoren n° IM029170002. Financiële garantie: GROUPAMA 29000 QUIMPER.
Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden (hierna “AV” genoemd) regelen de contractuele relatie tussen :
Enerzijds natuurlijke personen of rechtspersonen die de Bigoudène Box® wensen te kopen, hierna “de Koper” genoemd.
hierna “de Koper” genoemd,
En anderzijds SPL Destination Pays Bigouden Sud, via haar Bigoudène
Box®, hierna “Bigoudène Box®” genoemd.
De AV regelen uitsluitend de relatie tussen Bigoudène Box® en de Koper. Voor de relatie tussen
Bigoudène Box® en de gebruiker van een Bigoudène Box® geschenkdoos, is het raadzaam om kennis te nemen van de
Bigoudène Box® Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna “AV”), beschikbaar op de website
www.destination-paysbigouden.com en in de catalogus die beschikbaar is in de box.
De AVV zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkopen van producten die worden aangeboden op de site
www.destination-paysbigouden.com of in de verschillende verkooppunten. De AVV zijn op elk moment toegankelijk
op de website www.destination-paysbigouden.com. Elke bestelling die geplaatst wordt op de
www.destination-paysbigouden.com gaat er noodzakelijkerwijs van uit dat de Koper deze AV heeft gelezen en begrepen.
deze AV, voorafgaand aan het plaatsen van de bestelling, en de onvoorwaardelijke aanvaarding door de Koper van de volledige inhoud ervan.
door deze laatste. De aanvaarding van deze AV wordt van kracht wanneer de bestelling wordt gevalideerd of wanneer de aankoop wordt gedaan bij een
verkooppunt. De GCS die van toepassing zijn, zijn de GCS die van kracht zijn op de dag dat de bestelling gevalideerd wordt door de Koper
of op het moment van aankoop in een verkooppunt. Bigoudène Box® behoudt zich het recht voor om de AV op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
zonder voorafgaande kennisgeving. De wijzigingen van deze AV zijn tegenstelbaar aan de gebruikers van de site vanaf het moment dat ze online gezet worden.
online worden gezet en kunnen niet worden toegepast op eerder afgesloten transacties. De AV zijn van toepassing in Frankrijk
Frankrijk en Corsica.
ARTIKEL 1: PRODUCTEN
De op de markt gebrachte producten zijn 3 geschenkdozen met 176 vrijetijdsaanbiedingen, lokale producten, accommodatie of
of restaurants. De geschenkverpakkingen hebben de vorm van een doos in Bigouden-stijl, geëtiketteerd met
met: een kartonnen hoes waarin het product wordt gepresenteerd, een boekje met GENCOD (streepjescode). Elke aanbieding heeft zijn eigen
boekje: blauw “ontdekking”, geel “ontsnapping” of rood “passie”. Elk boekje presenteert de aanbieding in zijn assortiment en is
vergezeld van een genummerde en afgestempelde voucher. De foto’s op de site hebben geen contractuele
contractuele waarde. De producten die online worden verkocht op de website www.destination-paysbigouden.com worden geleverd in
Frankrijk (inclusief Corsica) en Monaco.
ARTIKEL 2: PRIJZEN
De prijzen van de Bigoudène Box® geschenkdozen die vermeld worden op alle communicatiedragers van het Office de
Office de Tourisme Destination Pays Bigouden Sud op de verschillende verkooppunten zijn publieksprijzen, uitgedrukt in euro’s inclusief Franse belastingen.
Franse taksen inbegrepen, en zijn vast en definitief. Ze omvatten geen verzendingskosten noch enige andere bewerking
met betrekking tot de bestelling van de Koper, die bijkomend gefactureerd en aangegeven worden vóór de
de bestelling van de koper. Bigoudène Box® behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen
zonder voorafgaande kennisgeving. De producten zullen aan de Koper gefactureerd worden op basis van de prijzen die op het ogenblik van de validatie van de bestelling geregistreerd worden.
van de bestelling. Het totaalbedrag van de bestelling (prijs van de doos inclusief btw en verzendkosten) wordt vermeld vóór
definitieve validatie van de bestelbon.
ARTIKEL 3: VOORRAAD EN BESCHIKBAARHEID
De geschenkdozen die worden aangeboden op de website www.destination-paysbigouden.com zijn beschikbaar in de eigen voorraad van Bigoudène Box®.
van Bigoudène Box®. De werkelijke beschikbaarheid van een product kan echter snel variëren, afhankelijk van de verkoop op de site
op de site, in onze verkooppunten of bij bedrijven. In het geval dat een product niet beschikbaar is
na het plaatsen van de bestelling, verbindt Bigoudène Box® zich ertoe zo snel mogelijk contact op te nemen met de Koper,
per telefoon of e-mail. De Koper heeft de keuze om zijn bestelling te behouden of te annuleren. Bigoudène Box® zal
de terugbetaling uitvoeren door de bankrekening uiterlijk binnen dertig (30) dagen na de betaling door de Koper te crediteren.
betaling. In geval van een tekort aan voorraad, behoudt Bigoudène Box® zich het recht voor om de verkoop te weigeren of uit te stellen.
ARTIKEL 4: BESTELLING TER PLAATSE OF VIA E-MAIL
De Koper verklaart op erewoord meerderjarig of geëmancipeerd minderjarig te zijn. In geval van verzending zal de koper
aan Bigoudène Box® een geldig post- en e-mailadres bezorgen en ervoor zorgen dat deze ook na de verzending geldig blijven. Op het moment van
van de bestelling moet de Koper de verplichte gegevens invullen. De Koper
plaatst zijn bestelling op het internet via www.destination-paysbigouden.com. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de
de geschenkdoos(sen) die hij/zij wenst te bestellen. Hij kiest zijn leveringsadres. De bestelling wordt
verzonden na betaling door de Koper. De door de koper meegedeelde gegevens die Bigoudène
Box® bij de bestelling zijn het bewijs van de transacties tussen Bigoudène Box® en de koper. De validatie
van de bestelbon vormt de bevestiging van de bestelling van de koper en is een elektronische handtekening.
elektronische handtekening met dezelfde waarde als een handgeschreven handtekening. Het is een onherroepelijke aanvaarding van de GCS.
De verkoop wordt als definitief beschouwd zodra Bigoudène Box® de bestelling naar de koper heeft verstuurd.
In geval van een probleem kan de koper contact opnemen met de Bigoudène Box® Service op het nummer 02 21 62 00 40 of 02 98 82 37 99 of
per e-mail op box.otpbs@gmail.com. Bigoudène Box® behoudt zich het recht voor om de levering te weigeren of om een bestelling niet uit te voeren.
bestelling niet uit te voeren indien de Koper een vorige bestelling niet volledig of gedeeltelijk heeft betaald, of in geval van
in geval van een geschil over de betaling. Wijzigingen die de Koper in de bestelling aanbrengt, kunnen niet
zullen door Bigoudène Box® enkel in aanmerking genomen worden binnen de grenzen van haar mogelijkheden en op voorwaarde dat ze
vóór de verzending van de box per e-mail aan box.otpbs@gmail.com worden meegedeeld. In het geval dat deze wijzigingen
door Bigoudène Box® worden aanvaard, worden de door de koper betaalde bedragen terugbetaald binnen een termijn van maximaal dertig (30) dagen vanaf de datum van verzending van de doos.
maximum van dertig (30) dagen vanaf de kennisgeving van de onmogelijkheid om de gevraagde wijzigingen te aanvaarden
aangevraagd door de Koper.
ARTIKEL 5: LEVERING NA BESTELLING
Producten worden geleverd op het leveringsadres dat de Koper opgeeft bij het plaatsen van de bestelling op de website
in de bestemmingen bedoeld in artikel 1 van de AVV en binnen een maximumtermijn van één week wanneer de
bestelde producten op voorraad zijn. Als het (de) product(en) niet op voorraad is (zijn), zal dit worden aangegeven aan de
de Koper op het moment van zijn bestelling, samen met de maximale leveringstermijn door de leverancier,
Bigoudène Box® verbindt zich ertoe het (de) product(en) binnen maximaal 6 dagen na ontvangst aan de Koper te leveren.
Dit is echter slechts een indicatieve termijn en elke vertraging kan geen aanleiding geven tot
schadevergoeding, inhouding of annulering van de bestelling door de Koper. Als de bestelde producten
echter niet zijn geleverd binnen dertig (30) dagen na de indicatieve leveringsdatum, om welke reden dan ook
overmacht, kan de verkoop geannuleerd worden op schriftelijk verzoek van de koper of van Bigoudène Box®.
Box®. De door de koper betaalde bedragen worden dan onmiddellijk aan hem terugbetaald, met uitsluiting van elke schadevergoeding of inhouding.
inhouding. In geval van een fout in de door de koper meegedeelde leveringsgegevens, kan Bigoudène Box
verantwoordelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid van levering. In dit geval zullen de kosten voor een nieuwe levering aan de
levering ten laste van de Koper en worden deze gefactureerd tegen hun reële kostprijs. Bigoudène Box® verbindt zich ertoe om de
levering van de bestelde artikelen zo snel mogelijk uit te voeren, afhankelijk van de gekozen leveringswijze en de
beschikbaarheid van de artikelen. De levering gebeurt door La Poste met behulp van Lettre Suivie of Colissimo®. De levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden
zodra Bigoudène Box® het bestelde product aan La Poste overhandigt. De Koper erkent dus dat La Poste verantwoordelijk is voor de levering.
De Koper erkent dus dat La Poste verantwoordelijk is voor de levering en dat hij geen enkel garantie-aansprakelijkheidsrecht heeft tegenover de verzender, Bigoudène Box®, indien het product niet geleverd wordt.
Bigoudène Box®, in geval van niet-levering van de vervoerde goederen.
Controle van de staat van het pakket bij levering:
De Koper dient de inhoud, de conformiteit en de staat van het (de) pakket(ten) bij levering te controleren. In het geval dat
de Koper ook maar enige twijfel heeft over de staat of de inhoud van zijn pakket, moet hij
de staat van de ontvangen goederen controleren en een nauwkeurig handgeschreven, gedateerd en ondertekend voorbehoud maken. De
controle van het geleverde pakket wordt geacht te zijn uitgevoerd en kan niet meer worden betwist, zodra de Koper of
de persoon die gemachtigd is om het pakket in ontvangst te nemen, de leveringsbon heeft ondertekend. Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om elk
verhaal uit te oefenen bij De Post per aangetekende brief met ontvangstbewijs binnen drie (3) werkdagen
na ontvangst van het pakket en een kopie van deze brief naar Bigoudène Box® te sturen. Bigoudène Box® kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld.
in twijfel worden getrokken.
Te late levering:
Alle leveringstermijnen worden als werkdagen beschouwd (d.w.z. van maandag tot vrijdag). In geval van vertraging, schade,
geheel of gedeeltelijk verlies, of elk ander probleem, is het de verantwoordelijkheid van de koper om verhaal te halen bij La Poste
zonder dat Bigoudène Box® hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld. De koper moet
Bigoudène Box® binnen tien (10) dagen na ontvangst van de bevestiging van de bestelling per e-mail op de hoogte brengen.
orderbevestiging. In het geval van een staking van De Post, zal Bigoudène Box® de Koper via e-mail op de hoogte brengen van de mogelijke vertraging van de levering indien het pakket naar het postkantoor werd verstuurd.
de levering indien het pakket reeds verzonden werd, of zal een andere leveringswijze zoeken indien het pakket nog in verzending is.
Afhaling bij afwezigheid:
Als de geadresseerde afwezig is op het moment van de levering, laat De Post een oproepkaart achter op het door de Koper opgegeven afleveradres.
Door de Koper opgegeven adres. De bestelling moet worden afgehaald op het adres en op de wijze zoals aangegeven door De Post.
Indien de bestelling niet binnen de door de Post vastgestelde termijn wordt afgehaald, wordt de bestelling teruggestuurd naar Bigoudène Box®, die zich het recht voorbehoudt om de Koper terug te betalen.
Bigoudène Box® behoudt zich het recht voor om de prijs van de bestelling terug te betalen, waarbij de verzendingskosten ten laste van de koper blijven.
Terugzending van de goederen:
De eigendomsoverdracht van de producten van Bigoudène Box® en de daarmee gepaard gaande overdracht van het risico op verlies en beschadiging, gebeurt door de koper.
De overdracht van het risico van verlies en beschadiging van de producten gebeurt vanaf de aanvaarding van de bestelling door Bigoudène Box®.
De eigendomsoverdracht van de Bigoudène Box® producten en de daarmee gepaard gaande overdracht van de risico’s op verlies en beschadiging van de producten, gebeuren vanaf het moment dat Bigoudène Box® de bestelling aanvaardt en de partijen het eens zijn over het artikel en de prijs, ongeacht de betalings- en leveringsdatum. De producten
reizen op risico van de koper die, in geval van schade, een klacht kan indienen bij de vervoerder onder de wettelijke en reglementaire voorwaarden van het land waar de producten worden geleverd.
vervoerder onder de geldende wettelijke en reglementaire voorwaarden.
ARTIKEL 6: BETALING
Betaling dient contant te geschieden bij het plaatsen van de bestelling of op het verkooppunt per cheque, contant, Visa en Mastercard.
Visa en Mastercard. De kaart wordt gedebiteerd bij verzending van de bestelling door
Bigoudène Box®. Bigoudène Box® behoudt zich het recht voor om voor elke betaling een fotokopie van uw identiteitskaart en een bewijs van adres te vragen.
bewijs van adres voor elke betaling.
ARTIKEL 7: HERROEPINGSRECHT
Overeenkomstig artikel L121-20-12 van de consumentenwet beschikt de Koper over een termijn van veertien (14) werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling om de bestelling te herroepen.
(14) werkdagen vanaf de levering van zijn/haar bestelling om zijn/haar herroepingsrecht uit te oefenen, zonder zich te hoeven
zijn/haar beslissing te rechtvaardigen. De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn uitsluitend voor rekening van de Koper. Het product moet
intact, correct beschermd in de originele verpakking en in de originele staat worden geretourneerd. Het product moet
compleet zijn, niet gebruikt zijn, geen enkele verslechtering hebben ondergaan, hoe klein ook, en in perfect schone staat verkeren.
schoon. De koper dient de Bigoudène Box® Service op de hoogte te brengen alvorens de goederen terug te sturen (naar het volgende adres
naar het volgende adres Bestemming Pays Bigouden Sud – Service Bigoudène Box® – 11 Place Gambetta – 29120
PONT-L’ABBE) samen met de bestelbon of een kopie van de verkoopfactuur. Alle risico’s verbonden aan de terugzending
van de bestelling zijn ten laste van de koper. Bigoudène Box® zal de bestelling omruilen (onder voorbehoud van beschikbaarheid) of de
de Koper zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen dertig (30) dagen na de herroepingsdatum terugbetalen.
herroepingsdatum. De terugbetaling zal gebeuren op het facturatieadres dat geregistreerd werd op het ogenblik van de bestelling door de Koper.
bestelling door de Koper.
Dit herroepingsrecht is niet van toepassing op de aankoop van de Bigoudène Box® in een van onze verkooppunten.
ARTIKEL 8: WET BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS
De nominatieve informatie die door Bigoudène Box® gevraagd wordt, is onontbeerlijk voor het beheer van de bestelling van de Koper en voor de verwerking van de bestelling van de Koper.
de bestelling van de Koper en om zijn factuur op te stellen. De Koper beschikt te allen tijde over het recht van toegang, wijziging, rechtzetting en verwijdering van zijn/haar gegevens.
wijziging, rechtzetting en schrapping van de gegevens die op hem betrekking hebben bij Bigoudène Box®. Hij kan
door een e-mail te sturen naar pbs@destination-paysbigouden.bzh. Afhankelijk van de keuze die de
door de Koper bij zijn/haar bestelling, kan hij/zij informatie en commerciële aanbiedingen ontvangen van
Bigoudène Box® en andere diensten van de Bestemming Pays Bigouden Sud. De Koper kan op elk moment beslissen om
deze informatie en commerciële aanbiedingen van Bigoudène Box® niet langer te ontvangen, door een e-mail te sturen naar
pbs@destination-paysbigouden.bzh
ARTIKEL 11: INTELLECTUELE EIGENDOM
De Koper erkent dat alle tekstuele gegevens, foto’s, grafieken, video’s, afbeeldingen, commentaren,
die aanwezig zijn op de site en in de publicaties van de Bestemming Pays Bigouden Sud beschermd zijn door het auteursrecht,
merkenrecht of alle andere rechten en wetten met betrekking tot intellectuele eigendom. De Koper erkent dat hij slechts
gemachtigd is om deze elementen en informatie alleen te gebruiken binnen de uitdrukkelijk hierin vermelde grenzen.
Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van de site www.destination-paysbigouden.com voor andere doeleinden dan het
het raadplegen van de site of het plaatsen van een bestelling, is verboden zonder toestemming van Bigoudène Box®.
ARTIKEL 12: AANSPRAKELIJKHEID BIGOUDÈNE BOX®
De producten van Bigoudène Box® voldoen aan de geldende Franse wetgeving en normen. Bigoudène Box
Bigoudène Box® kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering van het contract ten gevolge van een voorraadtekort, een geval van overmacht,
gehele of gedeeltelijke staking van de postdiensten of vervoerders, een computerstoring, een storing in de telecommunicatie
met inbegrip van netwerken en in het bijzonder internet. De website www.destination-paysbigouden.com
kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onderbrekingen in de dienstverlening van de site, het optreden van bugs, onnauwkeurigheden of omissies
omissies met betrekking tot de informatie die beschikbaar is op de site of voor schade als gevolg van frauduleuze indringing
frauduleuze indringing door een derde die de informatie op de site heeft gewijzigd. Bigoudène Box® kan niet aansprakelijk worden gesteld voor
Bigoudène Box® kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onrechtstreekse schade die zou kunnen voortvloeien uit de aankoop van de producten. Bigoudène Box
Bigoudène Box® is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de sites waarnaar hyperlinks op haar eigen site worden gelegd.
Bigoudène Box® heeft geen enkele controle over de inhoud van deze sites. Bigoudène Box® kan niet aansprakelijk worden gesteld voor
verlies van gegevens of bestanden. Het is de verantwoordelijkheid van de Koper om de nodige back-ups te maken. De
foto’s, afbeeldingen en beschrijvingen van de te koop aangeboden producten zijn louter indicatief en niet
niet contractueel en binden Bigoudène Box® niet.
ARTIKEL 13: TOEPASSELIJK RECHT – GESCHILLENREGELING
Bij uitdrukkelijke overeenkomst tussen de partijen wordt de onderhavige overeenkomst beheerst door en onderworpen aan het Franse recht. Het is opgesteld in het
Frans. In geval van een geschil streven de partijen naar een minnelijke schikking. Indien dit niet mogelijk is, en voor alle geschillen
waartoe dit contract aanleiding kan geven met betrekking tot zijn geldigheid, interpretatie, uitvoering, beëindiging
beëindiging en de gevolgen daarvan zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de voorwaarden van
de wet. In geval van een geschil met professionals en/of handelaren zijn de rechtbanken van Quimper bevoegd.
bevoegd.
ARTIKEL 14: AANVAARDING DOOR DE KOPER
Het feit dat een natuurlijke of rechtspersoon rechtstreeks koopt bij een van de verkooppunten of een bestelling plaatst
(per e-mail of per post) impliceert de volledige aanvaarding van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden, die uitdrukkelijk van toepassing zijn op de koper.
Algemene Verkoopvoorwaarden, die uitdrukkelijk wordt erkend door de Koper, die met name afziet van het recht om zich te beroepen op enig document
die niet tegen Bigoudène Box® kan worden ingeroepen.