Nuestros compromisos | Destination Pays bigouden, Bretagne – Site officiel de l'office de tourisme

Nuestros compromisos de calidad

Con el fin de ofrecer a nuestros visitantes la mejor calidad de servicio e información posible, Destination Pays bigouden se ha adherido a una iniciativa nacional de calidad que se ha convertido en Destination D’Excellence, específica de la red de Oficinas de Turismo de Francia.

Para lograrlo, nuestros establecimientos y equipos se comprometen en los siguientes puntos:

Cultivar elamor por la región de Bigouden y compartirlo en cada encuentro
Ser, convertirse y permanecer expertos en su campo
Con una sonrisa y buen humor
Ofrecer un conocimiento profundo y real de nuestra región y de lo que puede ofrecer (incluso probamos nuevas experiencias para aconsejarle mejor)
Permanecer en estrecho contacto con los actores y residentes locales para compartir con usted lo mejor de la región de Bigouden
Garantizarle una cálida acogida y un asesoramiento personalizado

¿Ha estado en alguna de nuestras oficinas? No dude en dejarnos una reseña para ayudarnos a mejorar la calidad de nuestra acogida, en Google y en Tripadvisor.

©logotipo turismo de calidad

Nuestras acciones en favor del desarrollo sostenible

El Pays Bigouden es un destino popular por la belleza de sus paisajes vírgenes, sus puertos pesqueros, su rico patrimonio y su fuerte identidad cultural. Nuestra estrategia turística se centra en preservar estos activos protegiendo al mismo tiempo el medio ambiente.

Para lograrlo, Destination Pays Bigouden se esfuerza por :

Favorecer la movilidad suave (tenemos la etiqueta «Accueil vélo»)
Promover la preservación del litoral, las dunas y la biodiversidad (zonas Natura 2000 y Ramsar)
Promover la economía local, en particular los productos y conocimientos locales (mapa de productores locales, Bigoudène Box, etc.)
Invitar a los visitantes a llenar sus botellas de agua (nos hemos adherido a #Gourdefriendly).

No enviar documentación por correo postal, sino crear un diario de viaje digital personalizado con información actualizada, reduciendo así nuestro impacto en el medio ambiente
Reducir el número de documentos impresos, invitando a la gente a descargar folletos de nuestra página web, y prefiriendo anunciar eventos, venta de entradas y previsiones meteorológicas en las pantallas de nuestros mostradores de recepción en lugar de en carteles.
Reciclar el papel sobrante a través de la asociación local AFIDESA (Plomeur), que trabaja en el ámbito de la educación en Burkina Faso.
Producir una revista de otoño-invierno y una revista de alojamiento 100% digital
Desmaterializar nuestras actas de reunión, horarios, cuadernos de enlace y un máximo de documentos de funcionamiento interno
Favorecer el uso de una red de conexión por cable en lugar de Wi-Fi siempre que sea posible.
Comprometerse con un enfoque de RSE (a través de la etiqueta Destination d’Excellence)
Difundir la Carta del Viajero (vídeo producido para todos los actores de Bretaña)
Llevar a cabo acciones ecológicas cotidianas: clasificación de residuos, consumo de agua y energía, prácticas digitales e impresión conscientes y sensatas. Sensibilizar regularmente al personal sobre estas cuestiones.

Favorecer el uso compartido del coche en los viajes de negocios.
Participar en diversas iniciativas ecológicas: por ejemplo, limpiar los datos digitales cada año en el Día de la Limpieza en Francia (con concienciación del personal sobre el impacto de la tecnología digital).

Red Sensación Bretaña

La Oficina de Turismo es miembro de la red Sensation Bretagne a través del municipio de Le Guilvinec.

Sensation Bretagne es una red de 30 centros turísticos del litoral bretón cuyo objetivo es poner en común recursos y competencias para promover el turismo sostenible en la costa bretona.

El trabajo en red fomenta el intercambio de experiencias entre profesionales y favorece la aparición de ideas innovadoras.

Profesionales y representantes electos del sector turístico participan activamente en la elaboración de la estrategia de desarrollo de las 30 estaciones de Sensation Bretagne.

Sensación Bretaña

Bicicleta a casa

Accueil vélo es una etiqueta nacional que garantiza una acogida y unos servicios de calidad a lo largo de las rutas ciclistas para cicloturistas. Esta marca se renueva cada 3 años.

Ofrecemos información gratuita sobre el ciclismo , incluidas descripciones detalladas de las rutas ciclistas y mapas de todas ellas, así como alojamiento para cicloturistas.

También ponemos equipamiento a disposición del público:

bomba
cargador de batería EAB (bicicleta eléctricamente asistida)
cometa de reparación

Para más información, visite nuestra página dedicada a las instalaciones paraciclistas.

También puede descargar nuestro mapa de itinerarios ciclistas. ¡Una guía completa del ciclismo en el Pays Bigouden!

Nuestros compromisos en materia de accesibilidad

La Oficina de Turismo está comprometida con la accesibilidad.

Dos de nuestras oficinas de información turística, en Le Guilvinec y Plozévet, están actualmente en proceso de obtención de la etiqueta «Turismo & Handicap», lo que demuestra nuestro compromiso de ofrecer una acogida accesible para todos.

El personal de recepción ha recibido formación para acoger a personas con una o varias discapacidades.

La Oficina de Turismo ha nombrado a un Responsable de Discapacidades.

Trabajamos activamente para mejorar la accesibilidad de nuestras publicaciones y nuestro sitio web.