Termini e condizioni di vendita

Termini e condizioni di vendita di La Bigoudène Box

PREMESSA

SPL Destination Pays Bigouden Sud è registrata presso l’RCS con il numero 82443399900011. La sua sede legale è situata al 17 rue
Raymonde Folgoas Guillou 29120 PONT-L’ABBE. È titolare di un certificato di iscrizione all’albo degli
degli operatori di viaggi e vacanze n° IM029170002. Garanzia finanziaria: GROUPAMA 29000 QUIMPER.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate “CGV”) disciplinano il rapporto contrattuale tra :
Da un lato, le persone fisiche o giuridiche che desiderano acquistare il Bigoudène Box®, di seguito denominate “l’Acquirente”.
di seguito denominato “l’Acquirente”,
e, dall’altro, SPL Destination Pays Bigouden Sud, attraverso il suo Bigoudène Box®, di seguito denominato “l’Acquirente”.
Box®, di seguito denominata “Bigoudène Box®”.
Le CG regolano esclusivamente il rapporto tra Bigoudène Box® e l’Acquirente. Per quanto riguarda il rapporto tra
Bigoudène Box® e l’utilizzatore di un cofanetto regalo Bigoudène Box®, si consiglia di prendere visione delle
Condizioni Generali d’Uso di Bigoudène Box® (di seguito “CGU”), disponibili sul sito internet
www.destination-paysbigouden.com e all’interno del catalogo disponibile nella confezione.
Le CGU si applicano senza limitazioni o riserve a tutte le vendite di prodotti offerti sul sito
www.destination-paysbigouden.com o nei vari punti vendita. Le CGU sono accessibili in qualsiasi momento
sul sito www.destination-paysbigouden.com. Qualsiasi ordine effettuato sul sito
www.destination-paysbigouden.com presuppone necessariamente che l’Acquirente abbia letto e compreso queste
queste CGV, prima di effettuare l’ordine, e l’accettazione senza riserve del loro intero contenuto da parte dell’Acquirente.
da parte di quest’ultimo. L’accettazione delle presenti CGV ha effetto al momento della convalida dell’ordine o dell’acquisto presso un punto vendita.
punto vendita. Le CGV applicabili sono quelle in vigore il giorno della convalida dell’ordine da parte dell’Acquirente
o al momento dell’acquisto in un punto vendita. Bigoudène Box® si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento e senza
senza preavviso. Le modifiche delle presenti CGV sono opponibili agli utenti del sito dal momento della loro messa online e non possono essere applicate alle transazioni concluse.
online e non possono essere applicate alle transazioni concluse in precedenza. Le CGV sono applicabili in Francia
Francia e Corsica.

ARTICOLO 1: PRODOTTI

I prodotti commercializzati sono 3 cofanetti regalo che propongono 176 offerte per il tempo libero, prodotti locali, alloggi o
o ristoranti. Le confezioni regalo si presentano sotto forma di una scatola stile Bigouden, etichettata con
con: una custodia di cartone che presenta il prodotto, un libretto con GENCOD (codice a barre). Ogni offerta ha un proprio
libretto: blu “scoperta”, giallo “evasione” o rosso “passione”. Ogni libretto presenta l’offerta nella sua gamma ed è
accompagnato da un voucher numerato e timbrato. Le foto presenti sul sito non hanno alcun valore
valore contrattuale. I prodotti venduti online sul sito www.destination-paysbigouden.com vengono consegnati in
Francia (compresa la Corsica) e Monaco.

ARTICOLO 2: PREZZI

I prezzi delle confezioni regalo Bigoudène Box® indicati su tutti i supporti di comunicazione dell’Office de
Office de Tourisme Destination Pays Bigouden Sud nei vari punti vendita sono prezzi al pubblico, espressi in euro comprensivi di tasse francesi, e sono fissi e non modificabili.
tasse francesi incluse, e sono fermi e definitivi. Essi non includono le spese di spedizione o qualsiasi altro trattamento
dell’ordine dell’Acquirente, che sono fatturati in aggiunta e indicati prima della convalida dell’ordine dell’Acquirente.
convalida dell’ordine dell’Acquirente. Bigoudène Box® si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento
senza preavviso. I prodotti saranno fatturati all’Acquirente sulla base dei prezzi registrati al momento della convalida dell’ordine.
dell’ordine. L’importo totale dell’ordine (prezzo della confezione comprensivo di IVA e spese di spedizione) è indicato prima della convalida finale del modulo d’ordine.
convalida finale del modulo d’ordine.

ARTICOLO 3: STOCK E DISPONIBILITÀ

I cofanetti regalo offerti sul sito www.destination-paysbigouden.com sono disponibili nelle scorte di Bigoudène Box®.
di Bigoudène Box®. Tuttavia, l’effettiva disponibilità di un prodotto può variare rapidamente in funzione delle vendite effettuate sul sito
sul sito, nei nostri punti vendita o presso le aziende. In caso di indisponibilità di un prodotto
prodotto dopo che l’ordine è stato effettuato, Bigoudène Box® si impegna a contattare l’Acquirente il prima possibile,
per telefono o per e-mail. L’Acquirente può scegliere di mantenere il suo ordine o di cancellarlo. Bigoudène Box®
effettuerà il rimborso mediante accredito sul conto bancario al più tardi entro trenta (30) giorni dal pagamento dell’Acquirente.
pagamento. In caso di mancanza di scorte, Bigoudène Box® si riserva il diritto di rifiutare la vendita o di rinviarla.

ARTICOLO 4: ORDINE SUL SITO O VIA E-MAIL

L’Acquirente dichiara sul proprio onore di essere legalmente maggiorenne o un minore emancipato. In caso di spedizione, l’Acquirente dovrà
fornisce a Bigoudène Box® un indirizzo postale e di posta elettronica valido e ne garantisce la validità nel tempo. Al momento della
dell’ordine, l’Acquirente dovrà compilare le informazioni indicate come obbligatorie. L’Acquirente
effettua l’ordine su Internet tramite il sito www.destination-paysbigouden.com. È responsabilità del Cliente selezionare la/e confezione/i regalo che desidera.
confezione/i regalo che desidera ordinare. Sceglie l’indirizzo di consegna. L’ordine sarà spedito
spedizione dopo il pagamento da parte dell’Acquirente. I dati comunicati dall’Acquirente e registrati da Bigoudène
Box® al momento dell’ordine costituiscono la prova delle transazioni tra Bigoudène Box® e l’Acquirente. La convalida
del modulo d’ordine costituisce la conferma dell’ordine dell’Acquirente, e costituisce una firma elettronica
firma elettronica con lo stesso valore di una firma autografa. Essa costituisce accettazione irrevocabile delle CGV.
La vendita sarà considerata definitiva una volta che Bigoudène Box® avrà inviato l’ordine all’Acquirente.
In caso di problemi, l’Acquirente può contattare il Servizio Bigoudène Box® al numero 02 21 62 00 40 o 02 98 82 37 99 oppure
via e-mail all’indirizzo box.otpbs@gmail.com. Bigoudène Box® si riserva il diritto di rifiutare di consegnare o di onorare un ordine
ordine nei casi in cui l’Acquirente non abbia pagato in tutto o in parte un ordine precedente, o nel caso in cui
in caso di contestazione di un pagamento in sospeso. Eventuali modifiche all’ordine apportate dall’Acquirente non potranno essere
saranno prese in considerazione da Bigoudène Box® solo nei limiti delle sue possibilità e a patto che vengano
notificate via e-mail a box.otpbs@gmail.com prima dell’invio della scatola. Nel caso in cui tali modifiche
accettate da Bigoudène Box®, le somme pagate dall’Acquirente saranno rimborsate entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla data di spedizione.
massimo di trenta (30) giorni dalla comunicazione dell’impossibilità di accettare le modifiche richieste
richieste dall’Acquirente.

ARTICOLO 5: CONSEGNA DOPO L’ORDINE

I prodotti sono consegnati all’indirizzo di consegna indicato dall’Acquirente al momento dell’ordine sul sito web
nelle destinazioni di cui all’articolo 1 delle CGV ed entro un termine massimo di una settimana quando i prodotti ordinati sono disponibili in magazzino.
ordinati sono disponibili in magazzino. Se il prodotto o i prodotti non sono disponibili a magazzino, ciò sarà indicato all’Acquirente al momento dell’ordine.
l’Acquirente al momento del suo ordine, contestualmente al tempo massimo di consegna da parte del fornitore,
Bigoudène Box® si impegna a consegnare il/i prodotto/i all’Acquirente entro un massimo di 6 giorni dal ricevimento.
Tuttavia, si tratta di una tempistica puramente indicativa ed eventuali ritardi non daranno luogo a danni, trattenute o cancellazioni.
danni, trattenuta o annullamento dell’ordine da parte dell’Acquirente. Tuttavia, se i prodotti
ordinati non siano stati consegnati entro trenta (30) giorni dalla data di consegna indicativa, per qualsiasi motivo che non sia di
forza maggiore, la vendita potrà essere annullata su richiesta scritta dell’Acquirente o di Bigoudène Box®.
Box®. Le somme versate dall’Acquirente gli saranno quindi restituite senza indugio, ad esclusione di qualsiasi indennizzo o trattenuta.
trattenuta. In caso di errore nei dati di consegna forniti dall’Acquirente, Bigoudène Box® non potrà essere ritenuta responsabile dell’impossibilità di effettuare la consegna.
sarà ritenuta responsabile dell’impossibilità di consegna. In questo caso, i costi sostenuti per una nuova consegna saranno addebitati all’Acquirente.
consegna saranno addebitati all’Acquirente e fatturati al loro costo effettivo. Bigoudène Box® si impegna a effettuare la
consegna degli articoli ordinati nel più breve tempo possibile, a seconda del metodo di consegna scelto e della disponibilità degli articoli.
disponibilità degli articoli. La consegna viene effettuata da La Poste, utilizzando Lettre Suivie o Colissimo®. La consegna si considera avvenuta
non appena Bigoudène Box® consegna a La Poste il prodotto ordinato. L’Acquirente riconosce pertanto che è responsabilità di La Poste effettuare la consegna.
L’Acquirente riconosce quindi che è responsabilità di La Poste effettuare la consegna e non ha alcun ricorso in garanzia contro lo spedizioniere, sia esso Bigoudène Box®, nel caso in cui il prodotto non venga consegnato.
Bigoudène Box®, in caso di mancata consegna della merce trasportata.
Controllo delle condizioni del pacco alla consegna:
L’Acquirente è tenuto a verificare il contenuto, la conformità e le condizioni del/i pacco/i al momento della consegna. Nel caso in cui
l’Acquirente abbia dubbi di qualsiasi tipo sulle condizioni o sul contenuto del suo pacco, deve
verificare lo stato della merce ricevuta e fare precise riserve scritte a mano, datate e firmate. La
verifica del pacco consegnato si considera effettuata e non potrà più essere contestata, una volta che l’Acquirente o
persona autorizzata a ricevere il pacco ha firmato la bolla di consegna. È responsabilità dell’Acquirente esercitare eventuali
ricorso a La Poste con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro tre (3) giorni lavorativi dal ricevimento e inviarne copia a La Poste.
dal ricevimento e inviarne copia a Bigoudène Box®. Bigoudène Box® non sarà ritenuta responsabile in nessun caso.
in alcun caso essere messa in discussione.
Ritardo nella consegna:
Tutti i tempi di consegna sono considerati giorni lavorativi (cioè dal lunedì al venerdì). In caso di ritardo, danno,
perdita totale o parziale, o di qualsiasi altro problema, è responsabilità dell’Acquirente esercitare qualsiasi ricorso presso La Poste
senza che Bigoudène Box® possa essere ritenuta responsabile. L’Acquirente dovrà
notificare a Bigoudène Box® via e-mail entro dieci (10) giorni dalla ricezione della conferma d’ordine via e-mail.
conferma dell’ordine. In caso di sciopero di La Poste, Bigoudène Box® informerà l’Acquirente via e-mail del possibile ritardo della consegna se il pacco è stato inviato all’ufficio postale.
Se il pacco è già stato spedito, Bigoudène Box® troverà un altro mezzo di consegna se il pacco è in fase di spedizione.
Ritiro in caso di assenza:
Se il destinatario è assente al momento della consegna, La Poste lascerà un biglietto di visita all’indirizzo di consegna indicato dall’Acquirente.
indicato dall’Acquirente. L’ordine deve essere ritirato all’indirizzo e secondo le modalità indicate da La Poste.
Se l’ordine non viene ritirato entro il termine stabilito da La Poste, l’ordine verrà restituito a Bigoudène Box®, che si riserva il diritto di rimborsare l’Acquirente.
Bigoudène Box® si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dell’ordine, mentre le spese di spedizione restano a carico dell’Acquirente.
Restituzione della merce:
Il trasferimento della proprietà dei prodotti da Bigoudène Box® e il correlativo trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento ad essi relativi sarà effettuato dall’Acquirente.
di perdita e deterioramento ad essi relativi avverrà all’atto dell’accettazione dell’ordine da parte di Bigoudène Box®, concretizzando
Il trasferimento della proprietà dei prodotti Bigoudène Box® e il correlativo trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento ad essi relativi avverrà con l’accettazione dell’ordine da parte di Bigoudène Box®, concretizzando l’accordo delle parti sull’articolo e sul prezzo, indipendentemente dalla data di pagamento e di consegna. I prodotti
viaggiano a rischio e pericolo dell’Acquirente che può, in caso di danno, presentare un reclamo al vettore in base alle condizioni legali e normative vigenti.
vettore in base alle condizioni legali e regolamentari in vigore.

ARTICOLO 6: PAGAMENTO

Il pagamento deve essere effettuato in contanti al momento dell’ordine o presso il punto vendita tramite assegno, contanti, Visa e Mastercard.
Visa e Mastercard. L’addebito della carta avviene al momento dell’invio dell’ordine da parte di
Bigoudène Box®. Bigoudène Box® si riserva il diritto di richiedere una fotocopia della carta d’identità e una prova di indirizzo per qualsiasi pagamento.
di indirizzo per qualsiasi pagamento.

ARTICOLO 7: DIRITTO DI RITRATTAZIONE

Ai sensi dell’articolo L121-20-12 del Codice del Consumo, l’Acquirente dispone di un periodo di quattordici (14) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione dell’ordine per annullare l’ordine.
(14) giorni lavorativi dalla consegna del suo ordine per esercitare il suo diritto di recesso, senza dover giustificare
giustificare la propria decisione. Le spese di restituzione della merce sono esclusivamente a carico dell’Acquirente. Il prodotto deve essere
restituito integro, correttamente protetto nella sua confezione originale e nelle sue condizioni originali. Il prodotto deve
essere completo, non essere stato utilizzato, non aver subito alcun deterioramento, anche minimo, ed essere in condizioni di perfetta pulizia.
pulito. L’Acquirente deve informare il Servizio Bigoudène Box® prima di restituire la merce (all’indirizzo
al seguente indirizzo Destinazione Pays Bigouden Sud – Servizio Bigoudène Box® – 11 Place Gambetta – 29120
PONT-L’ABBE) insieme al modulo d’ordine o a una copia della fattura di vendita. Tutti i rischi relativi alla restituzione dell’ordine
dell’ordine sono a carico dell’Acquirente. Bigoudène Box® sostituirà (a seconda della disponibilità) o rimborserà l’Acquirente nel più breve tempo possibile.
rimborsare l’Acquirente nel più breve tempo possibile e non oltre trenta (30) giorni dalla data del recesso.
data di recesso. Il rimborso sarà effettuato all’indirizzo di fatturazione registrato al momento dell’ordine da parte dell’Acquirente.
ordine da parte dell’Acquirente.
Questo diritto di recesso non si applica all’acquisto della Bigoudène Box® in uno dei nostri punti vendita.

ARTICOLO 8: LEGGE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Le informazioni nominative richieste da Bigoudène Box® sono indispensabili per la gestione dell’ordine dell’Acquirente e per il trattamento dell’ordine dell’Acquirente.
l’ordine dell’Acquirente e per stabilire la sua fattura. L’Acquirente ha in ogni momento il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare l’ordine dell’Acquirente.
modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano presso Bigoudène Box®. Può
inviando una richiesta via e-mail all’indirizzo pbs@destination-paysbigouden.bzh A seconda della selezione effettuata dal
dall’Acquirente al momento dell’ordine, è probabile che riceva informazioni e offerte commerciali da parte di
Bigoudène Box® e altri servizi di Destination Pays Bigouden Sud. L’Acquirente può decidere in qualsiasi momento di
non ricevere più tali informazioni e offerte commerciali da Bigoudène Box® specificando la sua richiesta via e-mail a
pbs@destination-paysbigouden.bzh

ARTICOLO 11: PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L’Acquirente riconosce che tutti i dati testuali, le foto, i grafici, i video, le immagini, i commenti,
presenti sul sito e sulle pubblicazioni di Destination Pays Bigouden Sud sono protetti da copyright,
diritto d’autore, dal diritto dei marchi o da qualsiasi altro diritto e legge in materia di proprietà intellettuale. L’Acquirente riconosce di essere autorizzato esclusivamente a
autorizzato a utilizzare tali elementi e informazioni solo nei limiti espressamente indicati nel presente documento.
Qualsiasi riproduzione di tutto o parte del sito www.destination-paysbigouden.com per scopi diversi dalla consultazione del sito o dall’inserimento di un’immagine.
consultazione del sito o l’effettuazione di un ordine è vietata senza l’autorizzazione di Bigoudène Box®.

ARTICOLO 12: RESPONSABILITÀ DI BIGOUDENE BOX

I prodotti Bigoudène Box® sono conformi alla legislazione e alle norme francesi vigenti. Bigoudène Box
Bigoudène Box® non può essere ritenuta responsabile della mancata esecuzione del contratto a seguito di una mancanza di scorte, un caso di forza maggiore,
sciopero totale o parziale dei servizi postali o dei vettori, un guasto informatico, un’interruzione delle telecomunicazioni e delle reti, in particolare di Internet.
comprese le reti e in particolare Internet. Il sito www.destination-paysbigouden.com
non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali interruzioni del servizio del sito, del verificarsi di bug, imprecisioni o omissioni
omissioni relative alle informazioni disponibili sul sito o per qualsiasi danno derivante da un’intrusione fraudolenta
intrusione fraudolenta da parte di terzi che abbiano alterato le informazioni presenti sul sito. Bigoudène Box® non può essere ritenuta responsabile per
Bigoudène Box® non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno indiretto che potrebbe verificarsi a causa dell’acquisto dei prodotti. Bigoudène Box
Bigoudène Box® non è responsabile del contenuto dei siti ai quali si possono creare collegamenti ipertestuali dal proprio sito.
dal proprio sito, in quanto non ha alcun controllo sul loro contenuto. Bigoudène Box® non può essere ritenuta responsabile per
eventuali perdite di dati o file. È responsabilità dell’Acquirente effettuare i necessari backup. Le
fotografie, i grafici e le descrizioni dei prodotti offerti in vendita sono puramente indicativi e non sono
contrattuali e non sono vincolanti per Bigoudène Box®.

ARTICOLO 13: LEGGE APPLICABILE – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Per espresso accordo tra le parti, il presente contratto è regolato e soggetto alla legge francese. Esso è redatto in
lingua francese. In caso di controversia, le parti cercheranno di raggiungere un accordo amichevole. Qualora ciò non fosse possibile, e per tutte le controversie
cui il presente contratto può dar luogo, riguardanti la validità, l’interpretazione, l’esecuzione, la risoluzione, le loro conseguenze e le loro conseguenze.
risoluzione, le loro conseguenze e le loro conseguenze saranno sottoposte ai tribunali competenti secondo le condizioni di
legge. In caso di controversia con professionisti e/o commercianti, saranno competenti i tribunali di Quimper.
competente.

ARTICOLO 14: ACCETTAZIONE DA PARTE DELL’ACQUIRENTE

Il fatto che una persona fisica o giuridica acquisti direttamente presso uno dei punti vendita o effettui un ordine (via e-mail o per posta) implica l’accettazione del prodotto da parte dell’acquirente.
(via e-mail o per posta) implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che viene espressamente
Condizioni Generali di Vendita, espressamente riconosciute dall’Acquirente, che rinuncia, in particolare, al diritto di fare affidamento su qualsiasi documento
di cui Bigoudène Box® non potrà essere ritenuta responsabile.