I nostri impegni | Destination Pays bigouden, Bretagne – Site officiel de l'office de tourisme

Il nostro impegno per la qualità

Per offrire ai nostri visitatori la migliore qualità possibile di servizi e informazioni, Destination Pays bigouden ha aderito a un’iniziativa nazionale di qualità che è diventata Destination D’Excellence, specifica della rete degli Offices de Tourisme de France.

Per raggiungere questo obiettivo, le nostre strutture e i nostri team si impegnano a rispettare i seguenti punti:

Coltivare l’amore per la regione di Bigouden e condividerlo in ogni incontro.
Essere, diventare e rimanere esperti nel proprio settore.
Con il sorriso e il buon umore
Offrire una conoscenza approfondita e reale della nostra regione e di ciò che ha da offrire (proviamo anche nuove esperienze per consigliarvi meglio).
Rimanere in stretto contatto con gli attori e i residenti locali per condividere con voi il meglio della regione di Bigouden.
Garantirvi un’accoglienza calorosa e una consulenza personalizzata

Siete stati in uno dei nostri uffici? Non esitate a lasciarci una recensione per aiutarci a migliorare la qualità della nostra accoglienza, su Google e su Tripadvisor.

©logo del turismo di qualità

Le nostre azioni per lo sviluppo sostenibile

Il Pays Bigouden è una destinazione popolare per la bellezza dei suoi paesaggi incontaminati, i suoi porti di pesca, il suo ricco patrimonio e la sua forte identità culturale. La nostra strategia turistica si concentra sulla conservazione di questi beni e sulla tutela dell ‘ambiente.

Per raggiungere questo obiettivo, Destination Pays Bigouden si impegna a:

favorire la mobilità dolce (abbiamo il marchio “Accueil vélo”)
Promuovere la conservazione del litorale, delle dune e della biodiversità (zone Natura 2000 e Ramsar)
Promuovere l’economia locale, in particolare i prodotti e i saperi locali (mappa dei produttori locali, Bigoudène Box, ecc.).
Invitare i visitatori a riempire le loro bottiglie d’acqua (abbiamo aderito a #Gourdefriendly).

Non inviare la documentazione per posta, ma creare un diario di viaggio digitale personalizzato con informazioni aggiornate, riducendo così il nostro impatto sull’ambiente.
Ridurre il numero di documenti stampati, invitando le persone a scaricare le brochure dal nostro sito web e preferendo annunciare gli eventi, la vendita dei biglietti e le previsioni del tempo sugli schermi della reception piuttosto che sui manifesti.
Riciclando la carta in eccedenza attraverso l’associazione locale AFIDESA (Plomeur), che opera nel campo dell’istruzione in Burkina Faso.
Produrre una rivista autunnale-invernale e una rivista per gli alloggi al 100% digitale.
Dematerializzare i verbali delle riunioni, gli orari, i quaderni di collegamento e un numero massimo di documenti operativi interni.
Favorire, quando possibile, l’utilizzo di una rete di connessione cablata piuttosto che Wi-Fi.
Impegnarsi in un approccio CSR (attraverso il marchio Destination d’Excellence)
Diffondere la Carta del Viaggiatore (video prodotto per tutti gli attori in Bretagna).
Realizzare azioni ecologiche quotidiane: raccolta differenziata, consumo di acqua e di energia, pratiche digitali e di stampa consapevoli e sensate. Il personale viene regolarmente sensibilizzato su questi temi.

Favorire il car-pooling per i viaggi di lavoro.
Partecipare a varie iniziative ecologiche: ad esempio, ripulire i dati digitali ogni anno in occasione del Clean Up Day in Francia (con sensibilizzazione del personale sull’impatto della tecnologia digitale).

Rete Sensation Bretagne

L’Ufficio del Turismo è membro della rete Sensation Bretagne attraverso il comune di Guilvinec.

Sensation Bretagne è una rete di 30 località turistiche lungo la costa bretone, il cui obiettivo è mettere in comune risorse e competenze per promuovere un turismo sostenibile sulla costa bretone.

Il networking incoraggia lo scambio di esperienze tra professionisti e favorisce l’emergere di idee innovative.

Professionisti e rappresentanti eletti del settore turistico partecipano attivamente all’elaborazione della strategia di sviluppo delle 30 località di Sensation Bretagne.

Sensation Bretagne

Casa in bicicletta

L‘Accueil vélo è un marchio nazionale che garantisce un’accoglienza e servizi di alta qualità lungo i percorsi ciclabili per i ciclisti itineranti. Questo marchio viene rinnovato ogni 3 anni.

Offriamo informazioni gratuite sull’uso della bicicletta , tra cui descrizioni dettagliate degli itinerari ciclabili e mappe di tutti i percorsi ciclabili, nonché pernottamenti per i cicloturisti.

Mettiamo inoltre a disposizione del pubblico le attrezzature:

pompa
caricabatterie EAB (bicicletta a pedalata assistita)
aquilone di riparazione

Per maggiori informazioni, visitate la nostra pagina dedicata alle strutture perciclisti.

Potete anche scaricare la nostra mappa dei percorsi ciclabili. Una guida completa per andare in bicicletta nel Pays Bigouden!

I nostri impegni in termini di accessibilità

L’Ufficio del Turismo è impegnato sul fronte dell’accessibilità.

Due dei nostri uffici di informazione turistica, a Le Guilvinec e a Plozévet, sono in procinto di ottenere il marchio “Turismo & Handicap”, a dimostrazione del nostro impegno a fornire un’accoglienza accessibile a tutti.

Il personale della reception è stato formato per accogliere persone con una o più disabilità.

L’Ufficio del Turismo ha nominato un responsabile per la disabilità.

Stiamo lavorando attivamente per migliorare l’accessibilità delle nostre pubblicazioni e del nostro sito web.