Les labels

Face aux évolutions des attentes des clientèles et aux enjeux environnementaux, sociaux et économiques, le tourisme se transforme. Aujourd’hui plus que jamais, s’engager dans une démarche de qualité, de durabilité et d’accessibilité constitue un véritable levier de valorisation et de performance pour vos activités.

Dans ce contexte, plusieurs labels reconnus au niveau national permettent de structurer et de faire reconnaître vos engagements.

Label Destination d’Excellence

Successeur de la marque Qualité Tourisme™, ce label distingue les professionnels engagés dans une démarche globale d’excellence, alliant qualité d’accueil, amélioration continue, responsabilité sociale et environnementale.

Le référentiel Destination d’Excellence couvre l’ensemble de la chaîne touristique : hébergements, restaurants, sites culturelset naturels, infrastructures de transport, lieux d’information et activités de loisirs. Il repose sur une approche globale de la qualité, intégrant à la fois l’accueil, le service, l’accessibilité, et la performance environnementale.

Pourquoi s’engager dans une démarche de labellisation ?

Valoriser votre établissement et renforcer votre visibilité
Répondre aux attentes actuelles et futures des clientèles
Structurer vos pratiques et bénéficier d’un accompagnement
Intégrer une dynamique collective au service de l’attractivité du territoire

Informations sur le label Destination d'Excellence

©Logo Officiel Label Destination Excellence|Destination d'Excellence - Atout France

Label Tourisme & Handicap

Tourisme & Handicap est la seule marque d’État dédiée à l’accessibilité touristique. Depuis mai 2024, elle est pilotée par Atout France, en partenariat avec l’association Tourisme & Handicaps.

Le label Tourisme & Handicap garantit un accueil adapté et de qualité pour les personnes en situation de handicap, quel que soit le type de handicap (auditif, visuel, moteur ou mental). Il constitue un gage de confiance fort pour les clientèles concernées et participe à un tourisme plus inclusif pour tous.

Il est attribué à une grande variété de structures : hébergements, lieux de visite, restaurants, offices de tourisme, établissements de loisirs, etc.

Pour connaître les critères et les modalités d’obtention du label, vous pouvez contacter la référente Tourisme et Handicap de l’office de tourisme.

Critères du label Tourisme & Handicap

Label Accueil Vélo

Le label Accueil Vélo, reconnu au niveau national, propose un cadre de qualité aux professionnels du tourisme (Hébergeurs, loueurs, réparateurs, restaurateurs, offices de tourisme, sites de visite et activités de loisirs) situés le long des parcours vélo, souhaitant s’engager, en garantissant aux cyclistes un accueil adapté à leurs besoins.

Informations sur le label accueil vélo

©logo label accueil velo pays bigouden

Écolabel Européen

Créé en 1992, l’Écolabel Européen est le seul label écologique officiel européen utilisable dans tous les pays membres de l’Union Européenne.
Il permet de distinguer les hébergements touristiques respectueux de l’environnement comme les hôtels, gîtes, chambres d’hôtes, campings, résidences hôtelières et locatives.
Les critères de l’Écolabel Européen sont répartis dans 5 catégories : gestion générale, énergie, eau, déchets et eaux usées, et autres critères.

Le critère exige :

La mise en place de système de gestion des déchets
Des équipements avec une faible consommation énergétique,
Des équipements avec une faible consommation en eau,
L’utilisation de produits ménagers écolabellisés,
La promotion des transports à mobilité douce,
Qu’au moins 50% de l’électricité consommée soit d’origine renouvelable,
L’interdiction d’utiliser des pesticides pour l’entretien des espaces extérieurs végétalisés.

Pour en apprendre davantage sur ce label, nous vous invitons à visionner la vidéo sur la performance environnementale pour les hébergeurs touristiques bretons.

Critères de l'Ecolabel Européen

Label Clef Verte

Développé en France depuis 1998, le label Clef Verte est le premier écolabel pour les établissements touristiques en France. Présents également sur les cinq continents, il est le premier label de tourisme durable international. Ainsi, les vacanciers peuvent choisir de réduire leur impact environnemental en sélectionnant l’un des nombreux établissements labellisés en France.

Les critères s’établissent au niveau international et sont communs à tous les pays. Ils sont réévalués chaque année pour satisfaire les exigences environnementales de la Fondation pour l’Éducation à l’Environnement (FEE).
Ils couvrent différents domaines comme :

La politique environnementale des établissements : gestion de l’eau, de l’énergie et des déchets,
Les achats responsables engagés,
Le cadre de vie
La sensibilisation à l’environnement menée.

Critères du label Clef Verte

Label Écogîte

Être « Ecogîte » induit forcément d’être labellisé Gîtes de France. En effet, le label Ecogîte a été créé par Gîtes de France pour promouvoir les maisons de propriétaires soucieux de l’environnement.

Pour mériter ce label, vous devez respecter globalement les mêmes critères que pour l’Ecolabel.
En plus de réduire votre consommation d’énergie (chauffage électrique interdit), d’eau (récupération de l’eau de pluie), votre production de déchets (compostage), il est très important que votre maison d’hôtes s’intègre dans son environnement. En effet, Ecogîtes souhaite que l’architecture de votre habitat soit « respectueuse des formes, proportions, matériaux, couleurs » du territoire sur lequel vous vivez. En plus d’utiliser des matériaux locaux pour la construction ou la rénovation de votre gîte ou chambre d’hôtes, vous devez aussi penser à votre terrain si vous en possédez un. Planter des espèces locales dans son jardin, peu gourmandes en eau, est un critère à prendre en compte pour prétendre à l’obtention du label Ecogîtes.

Informations sur le label Ecogîte